■臺北榮總大德安寧病房醫師/邱菁蕙
當年我剛出家時就讀佛學院，於觀行課中教到慈悲觀，總覺得有些隔閡，便請教教授師：「如何才能修好慈悲觀？」教授師回答：「慈悲心是在大眾中磨練出來的。」當時覺得這答案好像不是自己想知道的，但是經過這些年來，我漸漸懂了！
無常的身影
出家前及出家後，我都在醫院中工作，照理說應該很容易看到生命無常，但是身為醫師，每天只想著如何解決病人的問題，如何醫治好病人，對「無常」似乎有些麻木了，即使有，也常是感傷一下，之後又繼續朝下一個病人前進。但是每次在翻閱《無常經》時，許多病人的影像，又歷歷在目浮現於腦海中。
少年容貌暫時住，不久咸悉見枯羸
在台大安寧病房實習時，有一天接到一個新病人，為三十多歲大腸癌的女性。她剛住院時，看起來容貌非常莊嚴，床旁還擺了一張她與未婚夫的照片，真是郎才女貌。接完病人後隔天，我就到貢寮衛生所實習了。兩週後再回醫院值安寧病房的班時，護理師請我幫忙注射點滴，我當然是義不容辭。但是護理師卻猶豫了一下告訴我：「我先問病人願不願意讓其他人進去看她？」經過病人同意後我就進去打針了。病房內四面掛滿了佛像，病人因黃疸加腹水，瘦到只剩皮包骨，我打完針後走出病房，總覺得這病人面熟，看起來住院有一段時間了，但為何自己卻一點印象都沒有？後來與護理同仁討論，才知道是二週前那位美麗的女士，因發現自己容貌變得如此不堪，才不願其他人進去探視。這位女菩薩，讓我看到無常變化的迅速，也體會到迅速變化背後心理深層的痛苦。
長喘連胸急，短氣喉中乾，死亡催伺命，親屬圖相守
到臺北榮總大德安寧病房的第一個月，遇到一位慢性阻塞性肺病合併急性發炎的病人，第一天看到病人，基於以前在內科的經驗，這種病人就是要積極化痰、抽痰，肺部一旦清乾淨了，肺炎就會好。可是當天護理師告訴我：「痰太多了，病人都快淹死了，要不要停掉化痰藥？讓呼吸道乾一點？加一點嗎啡，讓病人不要那麼喘？」這時，身為醫師的我陷入兩難，停了藥，肺炎會變嚴重病人可能會走掉；不停，病人喘的很不舒服。於是，我走到病房，準備與病人及家屬討論，當走到床邊，我都還沒講來的目的，病人就用斷斷續續的聲音告訴我：「醫生，我喘的好難過，可不可以讓我舒服就好，走了沒關係，我不要再受苦了！」一旁的家屬也向我表達病人不再插管的決心。我在心裡掙扎一番之後，決定尊重病人的意見，兩天後病情急轉直下，病人回到家後就往生了。以前醫療的學習，是要治癒病人，但是殊不知在這過程中，讓病人承受了多少的折磨。以前覺得醫師可以決定生死，但是陪伴過這些病人之後，覺得醫師只是在這段因緣當中的一個助緣~協助病人不再受苦。
有生皆必死，造罪苦切身，當勤策三業，恆修於福智
蘇伯伯是位92歲的長者，因口腔癌住院做過緩和性電療。伯伯從日據時代就做里幹事，熱心鄉里事務，退休後仍在附近宮廟的協會做志工，對於大眾事務皆熱心參與，是大家敬重的耆老。住院後電療剛開始時十分順利，但到第四天時，伯伯卻吵著要回家，說當天晚上要召集里民開會，討論重陽節的活動。我身為當天的值班醫師，心想：「這是瞻妄一定有問題」，但經過抽血檢查卻是正常。隔天伯伯仍紊亂，因為擔心感染，開始給予抗生素治療。但是再隔天血壓下降，人也無意識反應，在家庭會議中大家都覺得回家是伯伯的願望，故當天就辦理出院。回到家中的伯伯，不吵也不鬧，只是靜靜地看著他的家及家人，陪伴一天後，伯伯安然往生。回顧伯伯在臨終前的最後幾天，他並未為病所苦，而仍心中繫念著村里的事情。這“但願眾得離苦，不為自己求安樂＂的精神，的確令人敬佩，因為心中只有利他，對於自我的執著相對減少，執念少了，難怪於老病死苦皆能安然度過。
菩薩道場
在安寧病房，是陪著病人及家屬一起面對生死無常的最前線。在這裡，看到的不只是因疾病種種症狀產生的身苦，還有即將失去所有面對孤獨與死亡的心苦。《華嚴經》云：「諸佛菩薩以大悲心為體，因大悲心而生菩提心，因菩提心而成正覺。」因不忍眾生苦，故安寧病房中，不只有醫師、護理師，還有社工師、心理師、宗教師及志工，組成一個菩薩團隊，於身於心，幫助病人遠離痛苦。
觀世間苦，發大悲心
來到大德安寧病房，一直被耳提面命的就是“傾聽＂。相較於內、外科明快的步調，在這裡要培養的是「幽谷伴行」的耐心。自我開始行醫到進大德安寧病房前，能夠給病人15分鐘訴說病苦就已經是極限了，而進了大德安寧病房之後，就開始挑戰極限。如上所述，病人於身於心都很苦，故主治醫師、心理師、社工師都願意花幾十分鐘的時間傾聽及陪伴病人，了解其身體、社會、心理及靈性上的諸多苦惱。
剛開始我會感到非常焦慮，一來不知說什麼，二來要調伏自己煩躁的心，但是隨著薰修時間增長，開始感覺到傾聽的重要。用心聽，才能了解病人真正的苦在那裡，了解之後才有辦法將心比心，才能在解決痛苦上使得上力。如同觀世音菩薩尋聲救苦，用心傾聽才能知眾生苦，而生起拔苦與樂之心，讓眾生離苦得樂。在這過程中，病人的痛苦因此得到緩解，而醫師的耐心及慈悲心也慢慢成就，利他的心念起來，執著自我的心念就變小了，心量變大了，煩惱也變少了，真的是在利他當中完成自利。難怪當年教授師說：「慈悲心是在大眾中磨練出來的。」
而團隊的互相溝通中，彼此補足了不足之處，每個人都伸出自己的那隻手，幫助病人，整個團隊就像觀世音菩薩千手千眼，處處尋聲救苦，而且互相幫忙，才能千處祈求千處應，及時為病人解除痛苦。
《舍大乘論釋》中，無著菩薩云：「菩薩不見生死涅槃異，由般若不住生死，由慈悲不住涅槃。」因為慈悲心，一再的為眾生努力，協助病人脫離身心種種諸苦；因為其智慧，能開導眾生、協助眾生離苦得樂。這是我在大德安寧病房看到團隊每天時時刻刻為病人所做的。很感恩團隊中每一位菩薩對病人的護念，及對我們的指導，讓我學習到生活中的慈悲心，也讓我了解到「眾生是菩薩福田，有眾生處即是菩薩道場！
」
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